יצירת קשר והצעות מחיר - שליחת פנייה דרך האתר או באמצעות אפליקציית וואצפ אינה מהווה הזמנה או התחייבות לביצוע עבודה. הצעת מחיר ראשונית הניתנת על סמך תמונות הינה שהערכה בלבד, ועשויה להשתנות לאחר בדיקה בשטח כמו כן יצירת קשר עם העסק לשם כל פניה ,מתבצעת ישירות מחוץ למערכות האתר - באמצעות פניה באפליקציית וואצפ ,מייל, או שיחה טלפונית. העסק מכבד את פרטיות הפונים אליו. פרטים אישיים שיימסרו על ידי הלקוח במסגרת יצירת הקשר (כגון שם, טלפון, כתובת) ישמשו אך ורק לצורך מתן מענה לפנייה, תאום שירות וקשר ישיר מול הלקוח. הפרטים לא יעברו לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת, למעט במקרים בהם הדבר נדרש לפי חוק.